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FAQs

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sind Sie Hersteller?

AllGreen: Ja, wir sind seit 2016 ein Forschungs- und Entwicklungs-, Produktions- und Vertriebsunternehmen für die Herstellung von LED-Industriebeleuchtung.

Kann ich eine Musterbestellung für LED-Licht aufgeben?

AllGreen: Ja, Musterbestellungen zum Testen und Überprüfen der Qualität sind willkommen. Gemischte Muster sind akzeptabel.

Wie sieht es mit der Vorlaufzeit aus?

AllGreen: 5–7 Tage für Musterbestellungen, 15–25 Tage für Massenproduktionsbestellungen, basierend auf den Bestellmengen.

Wie versenden Sie die fertigen Produkte?

AllGreen: Per See-, Luft- oder Expressversand (DHL, UPS, Fedex, TNT usw.) sind optional.

Haben Sie eine Mindestbestellmenge dafür?

AllGreen: Unsere Mindestbestellmenge beträgt 1 Stück.

Darf ich mein Logo darauf drucken?

AllGreen: Wir bieten unseren Kunden OEM-Service und können Ihnen dabei helfen, das Etikett und die Farbbox entsprechend Ihren Anforderungen herzustellen.

Bieten Sie dafür eine Garantie?

AllGreen: Im Allgemeinen bieten wir 3–5 Jahre Garantie.

Wie geht man mit Defiziten um?

AllGreen: Alle unsere Produkte unterliegen strengen Qualitätskontrollen. Die Fehlerquote liegt laut unseren Versandunterlagen unter 0,2 %. Wir bieten 5 Jahre Garantie auf dieses Produkt. Sollte während der Garantiezeit ein Defekt auftreten, senden Sie uns bitte ein Foto oder Video zur Funktionstüchtigkeit der defekten Leuchten zu. Wir versenden die neuen Leuchten innerhalb weniger Tage oder zusammen mit Ihrer nächsten Bestellung.